多层半透明网格相互叠加的抽象纹理,象征数据分层与保护

数据保护

收藏夹与访问信息,
怎么存、存多久、怎么删

博喜体育站在提供收藏夹同步、联赛排名查询和战报浏览时,会接触到一部分与你相关的信息。 下面按信息类型、处理目的、保存时长和你可采取的动作逐条写清楚,你随时可以查证、更改或提出删除请求。

  • 适用于全部访客与收藏夹用户
  • 涉及收藏夹、访问统计、客服沟通三个环节
01

哪些信息与你有关

从打开一页战报到把某支球队的排名页收进收藏夹,站点接触到的信息可以归成三类。分开看,更容易判断哪一类与你相关。

收藏夹里的内容

你保存的页面链接、分组名称、排列顺序和最后一次改动时间。收藏夹支持存下 60 个常用页面、建立 3 个分组, 并按你的习惯拖拽排序。登录状态下,一次改动在 5 秒内同步到另一台设备;未登录时,这些内容只留在你当前使用的浏览器里。

访问时产生的记录

你打开的页面地址、访问时间、设备与浏览器类型、上一页来源,以及在检索框里输入过的球队或轮次关键词。 这类记录以日志形式留存,主要用于发现页面打不开、排名表格加载慢、时间轴显示错位这类具体故障。

与客服的沟通记录

你通过邮箱或电话反馈页面纠错、收藏夹同步问题时的往来内容,留下的联系方式,以及最终的处理结果。 这些内容会保留在处理过程里,方便同一个问题中途换人接手时不必让你再说一遍。

02

用途与保留时长

每类信息对应一个明确用途,用途结束,保存也随之结束。到期后,能对应到个人的部分不再保留。

  1. 收藏夹内容

    用途在不同设备上恢复你的书签布局,按分组展示,换设备后接着用。

    保留账号存续期间持续保存;你删除条目或分组后进入 30 天回收期,随后从主存储与备份中一并清除。

  2. 访问记录

    用途定位打不开的页面,排查表格与时间轴的加载问题,了解哪些栏目被频繁翻阅。

    保留原始日志保留 90 天,到期后只留下无法对应到个人的访问量汇总。

  3. 沟通记录

    用途跟进你提出的纠错与同步问题,回看处理过程,避免同类问题重复出现。

    保留自最后一次沟通起保存 12 个月。

  4. 访问量汇总

    用途决定下一轮内容更新和栏目调整的先后顺序。

    保留长期保存,不含可对应到个人的内容。

04

查询、更正与删除

大多数操作你自己就能完成;需要人处理的,写一封邮件说明范围即可,不必绕弯子。

查一查

收藏了哪些页面、分在哪个组里,打开收藏夹就能逐条看到,包括每条的加入时间。

改一改

条目和分组的名字可以重命名,位置可以拖拽调整,不再需要的条目直接删除,改动立即生效。

删掉它

发邮件到下面的邮箱,写明要清除哪些内容或整个账号的收藏记录。工作日 9:00–18:00 收到的请求,一般在 4 小时内回复处理结果。

数据问题请走这两个渠道

邮箱 contact@boxi-2026app.com.cn

电话 400-1252-6977 工作日 9:00–18:00

寄信时附上你的注册邮箱和大致时间,能省掉一轮来回确认。

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